Odgovor iz tvojih dokumenata dok klijent još priča

Probaj za deset minuta

Učitaj u ChatGPT svoj cjenik ili upute i upiši pitanje koje ti je klijent zadnji put postavio na pozivu.

Prilažem dokumente koje koristim u razgovorima s klijentima: [POPIS DOKUMENATA, NPR. CJENIK, UVJETI, UPUTE].
Zamisli da sam usred telefonskog poziva. Klijent je upravo pitao: "[PITANJE KLIJENTA DOSLOVNO]".
Daj mi:
1. Kratak odgovor koji mogu izgovoriti, najviše tri rečenice.
2. Izvor: naziv dokumenta i stranicu ili odjeljak.
3. Ako odgovora nema u dokumentima, napiši to jasno i nemoj ništa izmišljati.
Svaki dio u koji nisi potpuno siguran označi riječju NESIGURNO.

Od probe do posla koji teče sam

1. Skupi u jednu mapu cjenike, uvjete i upute koje najčešće koristiš u pozivima.
2. Testiraj u ChatGPT-u desetak stvarnih pitanja i provjeri jesu li izvori točni.
3. Zatraži od Claude Codea mali program koji prepisuje zvuk poziva na tvom računalu.
4. Dodaj u program pretragu tvoje mape i prikaz odgovora s izvorom u prozoru.
5. Isprobaj ga na internim pozivima s kolegama prije nego ga uključiš s klijentima.

Kako to izgleda kad radi

Pokreneš program prije poziva, on sam prepisuje i traži u tvojim dokumentima, a ti samo pogledaš prijedlog i izvor.